adéntrate en la mente del consumidor con estrategias inspiradas en datos
Con este programa, los participantes conseguirán adentrarse en la mente del consumidor para tomar las mejores decisiones, superando los retos de la nueva era digital: nuevas tendencias, actitudes del consumidor y fragmentación del mercado.
¿Por qué este programa?
Los negocios y el marketing actuales otorgan una gran importancia al uso de los datos para conocer a los clientes en profundidad. Estos permiten diseñar acciones data-driven y conocer todo lo que necesitamos saber sobre los clientes: quiénes son, qué hacen, qué productos les interesan y durante cuánto tiempo mantienen el vínculo.
Este programa permite diseñar un plan de Marketing Intelligence, dándole a los datos un papel protagonista en el estudio y análisis del comportamiento del cliente, en la identificación de oportunidades y en la toma de decisiones. Los participantes pueden interacuar con distintas herramientas para identificar insights mediante la explotación de datos con Customer Analytis, Inteligencia Artificial y Business Intelligence.
Esta formación, ante todo, actualizará perspectivas sobre los roles que desempeñan las personas, las plataformas digitales y los procesos organizativos para respaldar la transformación empresarial de su negocio.
Conoce el Marketing Intelligence y todos los secretos para optimizar tu conversión
+160k
millones
Se estima que los ingresos que registrarán los medios digitales en 2020 serán de 161.866 millones de dólares
(Fuente: Merca2.0)
141%
En 2016, 6,16 millones de personas trabajaban con datos y en 2020 se estima que aumente un 141 % hasta los 10,43 millones de personas
(Fuente: Icex)
60%
Las empresas que implementan una estrategia de experiencia de cliente multiplican un 60 % su nivel de satisfacción y fidelización
(Fuente: Emprendedores)
¡Acepta este reto y vive una experiencia única junto a profesionales de primer nivel!
Objetivos
Gracias a este programa, los participantes serán capaces de:
Descifrar las claves del comportamiento del consumidor teniendo presente la situación actual de la oferta y la demanda en el contexto de la transformación digital
Presentar e interactuar con las herramientas y modelos actuales para identificar insights, que van desde la captura de información y datos del mercado a la toma de decisiones
Diseñar y elaborar un plan de marketing intelligence desde un punto de vista práctico aplicable a la organización
Perfil del participante
Va dirigido a:
Directivos y profesionales de marketing, ventas y comunicación
de organizaciones medias, grandes y multinacionales que necesitan conocer al consumidor para colocarlo en el centro de su organización.
Ejecutivos de marketing
que quieren avanzar en sus carreras profesionales y adquirir habilidades relacionadas con el conocimiento del consumidor y la toma de decisiones data-driven.
Emprendedores, propietarios de empresas o directores
que quieren impulsar el cambio en su organización hacia un modelo basado en la escucha del consumidor o cliente.
¡Conoce la experiencia Esade!
Contacta a través de LinkedIn con uno de nuestros participantes.
Juan Manuel Rodríguez
Asia Marketing and Technical Manager | Biogénesis Bagó S.A.
“Ha sido una grata sorpresa hacer este programa online que no solo ha demostrado estar en a la última en tendencias y novedades, sino que además ha sido muy dinámico y práctico.
Estoy muy contento porque, como esperaba, me ha ayudado a ordenar algunos conceptos aislados que tenía. Pero, sobre todo, me ha aportado un sinfín de ideas y herramientas”.
Sergio Pérez
Asesor de comunicación Parlamento de Cataluña | spd
“El programa cuenta con excelentes materiales y me ha parecido muy útil la elaboración gradual del plan de Marketing Intelligence, así como las herramientas de análisis propuestas por el profesor Borja en las sesiones”.
Juan Manuel Rodríguez
Asia Marketing and Technical Manager | Biogénesis Bagó S.A.
“Ha sido una grata sorpresa hacer este programa online que no solo ha demostrado estar en a la última en tendencias y novedades, sino que además ha sido muy dinámico y práctico.
Estoy muy contento porque, como esperaba, me ha ayudado a ordenar algunos conceptos aislados que tenía. Pero, sobre todo, me ha aportado un sinfín de ideas y herramientas”.
Sergio Pérez
Asesor de comunicación Parlamento de Cataluña | spd
“El programa cuenta con excelentes materiales y me ha parecido muy útil la elaboración gradual del plan de Marketing Intelligence, así como las herramientas de análisis propuestas por el profesor Borja en las sesiones”.
Plan de estudios
El programa se estructura en 7 unidades didácticas. Se seguirá la metodología Learning by doing que combina teoría y práctica. Todas las herramientas y técnicas de aprendizaje empleadas se enfocan a la vida profesional real.
- El rol del cliente en la estrategia de Marketing
- Consumer Insights
- Customer Analytics y herramientas para identificar insights
- Business Intelligence (BI)
- Herramientas para enriquecer insights
- Segmentación
- Plan de Marketing
Equipo
docente
Borja Martín
Director
Managing Director en We Are Kale
Borja ha ocupado a lo largo de su carrera puestos directivos en diferentes compañías de investigación comercial y consultoría de marketing, trabajando para más de cien clientes como Orange, Banco Santander, Bayer, Unilever, Endesa, Grupo Planeta, HP, La Caixa, Médicos sin Fronteras o Grupo Puig.
Sandra Prieto
Mentora
Digital Maketing Director en Camelia Beauty
Su carrera siempre ha estado vinculada a empresas tecnológicas de servicios y productos. Actualmente es Digital Marketing Manager en Camelia Beauty, liderando Le mini macaron, marca indie internacional de belleza.
Borja Martín
Director
Managing Director en We Are Kale
Borja ha ocupado a lo largo de su carrera puestos directivos en diferentes compañías de investigación comercial y consultoría de marketing, trabajando para más de cien clientes como Orange, Banco Santander, Bayer, Unilever, Endesa, Grupo Planeta, HP, La Caixa, Médicos sin Fronteras o Grupo Puig.
Sandra Prieto
Mentora
Digital Maketing Director en Camelia Beauty
Su carrera siempre ha estado vinculada a empresas tecnológicas de servicios y productos. Actualmente es Digital Marketing Manager en Camelia Beauty, liderando Le mini macaron, marca indie internacional de belleza.
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